الأسئلة الشائعة

حميثرا للتجارة شركة تجارة عامة مقرها السودان. نصدّر السلع السودانية والأفريقية وفي مقدمتها الصمغ العربي والسمسم والكركديه، ونورّد إلى السودان وأفريقيا قطع غيار السيارات ومواد دهان السيارات ومعدات التعدين والتقنيات الأمنية وتقنيات الطاقة للجهات الحكومية. اطّلع على جميع الخدمات.

مقرنا في السودان، ونتعامل مع مشترين في الولايات المتحدة والصين ودول الخليج وأفريقيا وأوروبا. رقم الهاتف والواتساب الدولي لدينا هو +966 56 119 6563.

أرسل طلب عرض سعر أو رسالة بريد إلكتروني أو واتساب تذكر فيها المنتج والمواصفات والكمية والتعبئة والوجهة والتوقيت. نرد عليك بمدى التوفر وأساس التسعير والخطوات التالية، وغالبًا ما نبدأ بعينة أو نشرة بيانات.

نعم. تُشحن السلع السائبة عادة بالحاوية، لكن يمكننا البدء بعينات وحاوية واحدة. ويمكن الجمع بين بنود كثيرة من قطع الغيار والدهانات في شحنة واحدة.

كلاهما بحسب الصفقة. نتعامل مباشرة مع المنتجين والمصنّعين؛ ففي بعض الصفقات نكون البائع المسجَّل، وفي أخرى نعمل وكيل توريد لك. ويحدد العقد ذلك دائمًا حتى تكون المسؤوليات واضحة.

يُستخرج الهشاب من شجرة Acacia senegal، ويتكوّن في حبيبات صلبة فاتحة اللون، وهو الدرجة الممتازة لمستحلبات المشروبات والصناعات الدوائية والأغذية الفاخرة. أما الطلح فيُستخرج من Acacia seyal، وهو أغمق لونًا وأسهل تفتتًا وأقل سعرًا، ويُستخدم على نطاق واسع أليافًا قابلة للذوبان وفي الحلويات والاستخدامات الصناعية. وكلاهما معتمد مادةً مضافة غذائية برمز E414.

يتوفر الهشاب منتقًى يدويًا أو منظفًا أو ناعمًا (غربلة) أو مجروشًا أو مطحونًا أو مجففًا بالرذاذ. ويتوفر الطلح منظفًا أو مجروشًا أو مطحونًا. أخبرنا باستخدامك ونوصي لك بالشكل والمواصفات المناسبة. اطّلع على درجات الصمغ العربي.

الحد الأدنى المعتاد للسلع السائبة حاوية واحدة مقاس 20 قدمًا. نرسل العينات أولًا لتختبرها قبل الالتزام، ويمكننا جدولة شحنات شهرية منتظمة للاحتياجات المستمرة.

نعم. نرسل عينات تمثيلية بالبريد السريع مع نشرة بيانات. وفي العقود الكبيرة يمكننا إرسال عينة ما قبل الشحن من الدفعة الفعلية لاعتمادك.

شهادة التحليل وشهادة المنشأ والشهادة الصحية النباتية، إضافة إلى الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة وبوليصة الشحن. ويمكن ترتيب فحص مستقل من SGS أو Bureau Veritas أو Intertek أو جهة تختارها عند الطلب.

يُشحن الصمغ العربي والسمسم عادة في أكياس بولي بروبيلين أو خيش زنة 25 أو 50 كجم، وتتوفر الأكياس الكبيرة عند الطلب. تحمل الحاوية مقاس 20 قدمًا عادة ما بين 18 و20 طنًا من المنتج المعبأ حسب المنتج وشكله وطريقة تعبئته، ونؤكد الحمولة الدقيقة في العرض.

بشكل تقريبي: يُجمع الصمغ العربي من نحو نوفمبر حتى مايو، ويُحصد السمسم السوداني من أكتوبر حتى ديسمبر، والكركديه من نحو نوفمبر حتى يناير، والبن الإثيوبي من نحو أكتوبر حتى فبراير. يتغير العرض والأسعار مع الموسم، لذلك يفيد التخطيط المسبق.

تتبع الأسعار السوق وتعتمد على الدرجة والموسم والكمية والتعبئة وشروط التسليم (إنكوترمز). العروض صالحة لمدة محددة، ويمكننا الاتفاق مع المشترين المنتظمين على عقود بأسعار ثابتة لكميات وفترات محددة.

نعم. نوفر البن الأخضر المغسول والطبيعي من مناطق مثل يرقاشيفي وسيدامو وغوجي وهرر وليمو عبر مصدّرين إثيوبيين مرخّصين، مع عينات ما قبل الشحن للتذوق. ويُشحن البن عادة عبر جيبوتي.

القواعد تتغير، لذلك نجعل الامتثال جزءًا من كل صفقة. نفحص جميع الأطراف والشحنات مقابل قوائم العقوبات المعمول بها لدى الأمم المتحدة والولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، ونتعامل فقط مع منتجين ومصدّرين مرخّصين، ونحتفظ بتوثيق كامل ليتمكن فريق الامتثال لديك من التحقق من سلسلة التوريد. وننصحك أيضًا بمراجعة القواعد السارية في بلدك.

الشروط الشائعة هي الاعتماد المستندي غير القابل للإلغاء عند الاطلاع، أو الدفع مقابل المستندات، أو التحويل البنكي مع دفعة مقدمة والباقي مقابل مستندات الشحن. تعتمد الشروط على المنتج وحجم الطلب وتاريخ التعامل، وتُكتب دائمًا في العقد.

في الصادرات نسعّر عادة فوب بورتسودان (FOB) أو CFR أو CIF إلى ميناءك. وفي السلع التي نوردها إلى السودان وأفريقيا نسعّر CIF أو CFR بورتسودان، أو التسليم إلى الموقع حيثما أمكن. ونسعّر بالشرط الذي تفضله متى سمح المسار بذلك.

يعتمد ذلك على المنتج والمخزون والمسار. يحدد كل عرض موعد التحميل أو الإرسال، وبعد حجز الشحنة نشاركك بيانات السفينة والتتبع. يتراوح زمن الشحن البحري من بورتسودان بين أيام قليلة إلى موانئ البحر الأحمر وعدة أسابيع إلى الصين وأوروبا والأمريكتين.

نعم. يمكننا ترتيب فحص ما قبل الشحن للجودة والكمية والتعبئة عبر SGS أو Bureau Veritas أو Intertek أو جهة فحص تختارها، ويُتفق على التكلفة ومن يتحملها في العقد.

مواصفات العقد هي المرجع. أبلغ عن أي اختلاف فورًا مع الصور وتقرير الفحص أو المختبر وأرقام الدفعات، وسنحقق في الأمر مع المورد ونعالجه بالاستبدال أو تعديل السعر أو الاسترداد وفق ما ينص عليه العقد.

معظم العقود بالدولار الأمريكي، ويمكن الاتفاق على عملات أخرى مثل الريال السعودي أو الدرهم الإماراتي أو اليورو حسب كل حالة.

كلاهما. نوفر قطعًا أصلية وقطعًا مكافئة للأصلية وقطعًا بديلة عالية الجودة، ونعرض لك الخيارات وفروق الأسعار لكل بند لتختار.

نسعّر برقم القطعة الأصلي أو رقم الهيكل (VIN) أو رقم الشاسيه، لا بالوصف وحده. وإذا كان لديك وصف أو صورة فقط، نؤكد معك رقم القطعة الدقيق قبل الطلب.

نعم. أرسل قائمتك بصيغة Excel أو PDF، وسنسعّر كل بند ثم نجمع كل شيء في شحنة واحدة مع قائمة تعبئة مرتبة برقم القطعة.

تخضع القطع لشروط ضمان الشركة المصنعة التي نوضحها في العرض. وإذا وصلت قطعة معيبة أو تعطلت خلال فترة الضمان، نتابع المطالبة مع المورد نيابة عنك.

نعم. تُخلط الدهانات الأساسية وفق رمز اللون المعتمد من الشركة المصنعة للمركبة، ويمكننا توفير بطاقات اختبار الألوان وأنظمة متكاملة متوافقة من البرايمر حتى الورنيش للأساطيل وورش السمكرة. اطّلع على مجموعة الدهانات.

نعم: مواد الصنفرة ومواد التغطية والمعجون والمواد المانعة للتسرب ومسدسات الرش وأكواب الخلط والمصافي والكمامات وفلاتر غرف الدهان، إلى جانب الدهانات نفسها.

نعم. نساعد في إعداد المواصفات الفنية، ونقدم عروض أسعار رسمية ومستندات الشركات المصنعة، ونجهّز المستندات الداعمة التي يحتاجها ملف المناقصة. ويمكننا أيضًا تنسيق العروض التوضيحية أو اختبارات القبول في المصنع حين تتيحها الشركة المصنعة.

نعم. قد تحتاج معدات الأمن والفحص إلى موافقة تصدير من بلد الشركة المصنعة. نعدّ معك شهادة المستخدم النهائي، ونتقدم بطلبات التراخيص عند الحاجة، ونفحص كل معاملة مقابل قوائم العقوبات المعمول بها قبل الشحن.

ننسق التركيب والتشغيل عبر مهندسين مدربين من الشركة المصنعة، وتدريب المشغلين من موظفيكم، وخطة لقطع الغيار حتى تستمر المعدات في العمل بعد التسليم.

نعم. نورّد صفارات Code 3 ووحدات التحكم والأضواء التحذيرية العلوية والداخلية والمخفية للشرطة والإسعاف والدفاع المدني والأساطيل، مع نقل شروط ضمان الشركة المصنعة. ولا يعني ذكر العلامة التجارية أننا موزع معتمد ما لم ينص العقد على ذلك.

الشريك الواحد يعني عقدًا واحدًا وجهة مسؤولة واحدة وسجلًا ورقيًا كاملًا واحدًا. نتولى المواصفات والتوريد والامتثال لقواعد التصدير والشحن والجمارك والتركيب والدعم، فيوفر فريق المشتريات لديكم الوقت وتُوثَّق كل خطوة للتدقيق.

مصانع متكاملة لمعالجة الخام بطاقة من 1 إلى 50 طنًا في الساعة، إضافة إلى آلات منفردة لتوسعة مصنع قائم أو إصلاحه.

يعتمد ذلك على الخام. الجاذبية تناسب الذهب الحر والغريني ذا الحبيبات الخشنة، والتعويم يناسب الخامات الكبريتيدية والناعمة، والفصل المغناطيسي يناسب خامات الحديد. وتجمع كثير من مصانع الذهب بين الجاذبية والتعويم. وأفضل طريقة للاختيار هي اختبار عينة من الخام، ويمكننا ترتيب ذلك عبر مختبر الشركة المصنعة. قارن بين الطرق الثلاث.

نعم. نوفر الكسارات الفكية والطواحين الكروية والمصنفات وآلات التعويم والطاولات الهزازة والمركِّزات والفواصل المغناطيسية والسيور الناقلة والمولدات كلًا على حدة، إضافة إلى قطع التآكل والبطانات الاحتياطية.

ننسق التركيب والتشغيل وتدريب المشغلين مع مهندسي الشركة المصنعة، ويمكننا توفير طقم أولي من قطع التآكل مع المصنع.

نورّد لشركات التعدين والمعالجة والمقاولين المرخّصين، وقد نطلب بيانات الترخيص ومعلومات الاستخدام النهائي ضمن إجراءات الامتثال.